Política de Privacidade

Introdução

A Bossolani valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e demais usuários de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações podem ser coletadas por meio do site bossolani.com.br, como esses dados podem ser utilizados e quais cuidados são adotados em seu tratamento.

1. Quais dados podemos coletar

Ao preencher formulários disponíveis em nosso site, podemos solicitar informações como nome completo, telefone e/ou WhatsApp, endereço de e-mail, informações sobre o tipo de solução de interesse e informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo usuário.

Também poderão ser coletadas automaticamente algumas informações relacionadas à navegação no site, como dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas na página.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• entrar em contato após uma solicitação realizada pelo usuário;
• entender suas necessidades e interesses;
• apresentar informações sobre soluções e serviços da Bossolani;
• realizar atendimento comercial e consultivo;
• responder dúvidas e solicitações;
• melhorar a experiência de navegação em nosso site;
• analisar o desempenho de nossas páginas e campanhas;
• realizar comunicações relacionadas ao interesse demonstrado pelo usuário.

A Bossolani busca utilizar apenas as informações necessárias para cada finalidade.

3. Contato por telefone, WhatsApp e e-mail

Ao enviar seus dados por meio de nossos formulários, você poderá receber contato da equipe Bossolani por telefone, WhatsApp ou e-mail relacionado à solicitação realizada.

O objetivo desse contato é compreender melhor sua necessidade e fornecer informações sobre soluções que possam ser pertinentes ao seu interesse.

4. Compartilhamento de informações

A Bossolani não comercializa dados pessoais.

Algumas informações poderão ser processadas por fornecedores e plataformas utilizadas para viabilizar o funcionamento do site e de seus processos de atendimento, como ferramentas de hospedagem, formulários, CRM, automação, envio de e-mails, análise de tráfego, mensuração de campanhas e comunicação.

Nesses casos, o compartilhamento deverá ocorrer somente quando necessário para a operação dos serviços utilizados.

5. Cookies e tecnologias de análise

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para compreender o comportamento de navegação, melhorar a experiência do usuário e medir o desempenho de campanhas.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas por ferramentas como plataformas de análise, publicidade e mensuração de conversões.

Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências relacionadas a cookies por meio dos recursos disponibilizados no próprio site ou nas configurações de seu navegador.

Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar cookies opcionais pelo aviso de preferências do site. Para alterar sua escolha depois, use o link “Preferências de cookies” no rodapé.

Sua escolha é armazenada neste navegador para ser lembrada em visitas futuras.

6. Google Analytics, Google Ads e Meta

A Bossolani poderá utilizar ferramentas de análise e publicidade digital, incluindo serviços como Google Analytics, Google Ads e plataformas da Meta.

Essas ferramentas podem registrar informações relacionadas à navegação e interação com o site para fins de análise de desempenho, mensuração de campanhas e melhoria da experiência do usuário.

7. Segurança das informações

A Bossolani adota medidas técnicas e organizacionais voltadas à proteção das informações tratadas em seus ambientes digitais.

Apesar desses cuidados, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.

Por isso, buscamos utilizar serviços, plataformas e práticas adequadas para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou divulgação não autorizada de informações.

8. Armazenamento dos dados

Os dados poderão ser armazenados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, manter registros relacionados ao atendimento e cumprir obrigações aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. Direitos do titular

O titular dos dados poderá entrar em contato com a Bossolani para solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais.

Entre as solicitações possíveis estão:

• confirmação sobre o tratamento de dados;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• atualização de dados;
• solicitação de exclusão, quando aplicável;
• esclarecimentos sobre o uso de suas informações;
• revogação de consentimentos, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas conforme a natureza do pedido e as obrigações aplicáveis.

10. Links para outros sites

O site da Bossolani poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

A Bossolani não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites externos. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer informações pessoais.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, ferramentas utilizadas ou procedimentos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.